GIẢI ĐÁP CÁC THẮC MẮC LIÊN QUAN ĐẾN CHI PHÍ MUA/THUÊ PHẦN MỀM KETOA


Phí mua/thuê phần mềm là chi phí mà khách hàng phải trả để mua/thuê phần mềm. Giá này có thể khác nhau tùy thuộc vào gói sản phẩm, cùng Ketoa tìm hiểu những chi phí này nhé.

1. Phí mua phần mềm ketoa là nhiêu?

Tùy theo phiên bản, số lượng tài khoản mà Khách hàng mua sẽ có mức phí khác nhau, cụ thể:

- Phiên bản online: Trả phí theo năm

Gói 1 tài khoản: 1.800.000 vnđ/năm

Gói 2 tài khoản: 2.700.000 vnđ/năm (Thêm 1 tài khoản +900.000 vnđ/năm)

Gói không giới hạn số lượng tài khoản: 6.300.000 vnđ/năm

- Phiên bản offline: Trả phí 1 lần sử dụng trọn đời

Gói 1 tài khoản: 5.300.000 vnđ

Gói 2 tài khoản: 8.300.000 vnđ (Thêm 1 tài khoản +3.000.000 vnđ)

Gói không giới hạn số lượng tài khoản: 18.000.000 vnđ/năm

- Phiên bản có Upload hình ảnh:

Phiên bản offline: Miễn phí

Phiên bản online: 1.000.000 vnđ/năm/tên miền.

2. Chi phí bảo trì và cập nhật phiên bản mới nhất ?

Phí bảo trì và cập nhật phiên bản mới nhất phụ thuộc vào phiên bản phần mềm khách hàng đang sử dụng, cụ thể:

1. Khi sử dụng phiên bản online, quý khách hàng sẽ được:

Cập nhật MIỄN PHÍ những tính năng mới nhất theo lộ trình phát triển của Công ty nhằm đáp ứng những thay đổi về chính sách mới của BYT cũng như tính năng và tiện ích mới. Đảm bảo phần mềm luôn hoạt động ổn định, tăng cường tính an toàn bảo mật cho cơ sở dữ liệu và kịp thời cập nhật các bản sửa lỗi (nếu có).
Là loại phần mềm thuê bao hàng năm: Khách hàng trả phí hàng năm, để gia hạn quyền sử dụng.

- Khi sử dụng phiên bản offline, quý khách hàng sẽ được:

 Cập nhật MIỄN PHÍ những tính năng mới nhất theo lộ trình phát triển của Công ty trong vòng 12 tháng tính từ ngày mua phần mềm. Hết thời hạn bảo hành, phí cập nhật tính năng mới là 500.000 vnđ/lần
 Loại loại phần mềm vĩnh viễn: Khách hàng trả phí 1 lần và có quyền sử dụng phần mềm vô thời hạn.

3. Chuyển phần mềm từ phiên bản offline sang online thì chi phí như thế nào?

 Đối với người dùng đã mua bản Offline thì việc chuyển sang bản Online. Hoặc ngược lại khách hàng đều phải mua riêng gói mới theo phí mà Ketoa đã niêm yết trên website.   
Khách hàng được hỗ trợ MIỄN PHÍ sao chép dữ liệu sang phiên bản mới.

4. Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền khi mua sản phẩm tại ketoa?

Ketoa không chấp nhận huỷ hợp đồng và trả lại tiền sau khi Quý khách hàng đã thanh toán và nhận được quyền sử dụng phần mềm.

5. Mua gói tiêu chuẩn (Standard) nhưng muốn nâng cấp lên gói chuyên nghiệp (Professional) thì thủ tục và chi phí như thế nào?

Thủ tục nâng cấp từ gói Standard lên gói Professional rất đơn giản:

- Khách hàng điền thông tin vào Đơn hàng mua thêm phân hệ và gửi cho nhân viên kinh doanh phụ trách.

- Chi phí nâng cấp là số tiền chênh lệch giữa 02 gói sản phẩm. Sau khi hoàn thành hết thủ tục, nhân viên kinh doanh sẽ kích hoạch gói sản phẩm, khách hàng chỉ cần cập nhật thêm tài khoản và sử dụng bình thường, tất cả dữ liệu phòng khám cũ không thay đổi.

6. Phí chỉnh sửa chức năng theo yêu cầu?

Bảng giá trên website của ketoa.vn là bản chuẩn. Chi phí chỉnh sửa phần mềm theo yêu cầu sẽ được tính riêng và báo giá cho từng khách hàng, tùy thuộc vào yêu cầu chỉnh sửa đơn giản hay phức tạp, Ketoa sẽ có báo giá cụ thể đến khách hàng.

7. Phí cài đặt, hướng dẫn sử dụng như thế nào?

Khách hàng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của ketoa sẽ được hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn sử dụng qua điện thoại, zalo, video, Ultralview...hoàn toàn miễn phí.

Đối với khách hàng có yêu cầu cài đặt và đào tạo tận nơi sẽ được tính riêng: Chi phí đi lại, lưu trú đối với các đơn vị ở xa sẽ được báo giá sau khi khảo sát thực tế.

Nếu Quý khách hàng đang còn bất kỳ thắc mắc cần được giải đáp, vui lòng gửi các câu hỏi về cho chúng tôi theo fanpage Phần mềm ketoa hoặc gọi ngay cho chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.

PHẦN MỀM QUẢN LÝ PHÒNG KHÁM KETOA.VN

- Dùng thử miễn phí: TẠI ĐÂY

- Hotline: 0962 831 327

- Email: cskh@ketoa.vn

- Địa chỉ : Tòa S10.02 Vinhomes Grand Park, Đường Phước Thiện, P. Long Bình, TP Thủ Đức, TP HCM

  • Tiện dụng: Không cần cài đặt, chỉ vài bước đơn giản để bắt đầu sử dụng
  • Nhanh chóng: Kê toa nhanh chóng, copy sử dụng lại toa cũ, toa mẫu
  • Hiệu quả: Lịch sử khám bệnh của bệnh nhân, thống kê doanh thu, lợi nhuận
  • Chuyên nghiệp: Toa thuốc theo chuẩn BYT, liên thông đơn thuốc quốc gia
Xem thêm, Demo