Quản lý liệu trình điều trị, dịch vụ spa

Quản lý dịch vụ tại phòng khám theo các liệu trình điều trị của từng khách hàng là quá trình theo dõi, quản lý và điều phối các dịch vụ y tế hoặc spa theo từng liệu trình điều trị cụ thể được thiết kế cho mỗi khách hàng. Điều này bao gồm việc ghi chép chi tiết về các liệu trình, theo dõi tiến độ điều trị, và đảm bảo rằng mỗi khách hàng nhận được dịch vụ phù hợp với tình trạng sức khỏe và nhu cầu cá nhân của họ.

Để quản lý được vấn đề trên, bạn có thể sử dụng phần mềm Ketoa.vn để quản lý liệu trình khách hàng hiệu quả hơn.

QUẢN LÝ LIỆU TRÌNH DỊCH VỤ:

1. Quản lý đầy đủ, chính xác thông tin của từng khách hàng

- Cập nhật chi tiết thông tin khách hàng trên hệ thống: Tên, số điện thoại, tiền sử, giờ khách hàng bắt đầu làm liệu trình, dịch vụ, ghi chú…

- Quản lý lịch sử khách hàng đã và đang sử dụng liệu trình: Số lần sử dụng, số tiền khách đã thanh toán, nhân viên nào đang phụ trách chăm sóc khách hàng đó.

2. Quản lý kết quả thực hiện:

Sau mỗi buổi liệu trình, kết quả thực hiện liệu trình được lưu trữ trên phần mềm quản lý liệu trình nhằm theo dõi, đánh giá để đưa ra phương án điều trị tiếp theo. Vừa là cơ sở để cải tiến liệu trình chăm sóc khách hàng tốt hơn.

3. Quản lý lịch hẹn: Tạo lịch hẹn, thay đổi lịch trình theo yêu cầu của khách hàng.