Chính sách thanh toán/ bảo hành / cài đặt phần mềm ketoa

Với 12 năm hoạt động sản xuất và kinh doanh phần mềm cho rất nhiều khách hàng trên toàn quốc, Ketoa không chỉ mang đến cho Quý khách hàng những sản phẩm phần mềm có chất lượng tốt, đáp ứng nhu cầu của người dùng mà còn có nhiều chính sách thanh toán linh hoạt, hỗ trợ bảo hành/bảo trì sản phẩm tốt nhất.

1. Chính sách thanh toán khi mua sản phẩm tại Ketoa?

Tùy theo phiên bản mà Khách hàng mua sẽ có chính sách thanh toán khác nhau, cụ thể:

- Phiên bản Offline: Khách hàng thanh toán 1 lần chi phí khi cài phần mềm. Phiên bản vĩnh viễn, khách hàng chỉ cần mua một lần và sử dụng mãi mãi.

- Phiên bản Online: Khách hàng trả phí thuê bao theo năm, có thể chọn thanh toán trên cơ sở gói một năm, hai năm hoặc nhiều năm.

2. Chính sách bảo hành, bảo trình khi mua sản phẩm ?

- Bảo hành trọn đời các lỗi kỹ thuật phần mềm.

- Hỗ trợ cập nhật tính năng mới theo lộ trình phát triển của công ty hoàn toàn miễn phí với bản online. Và miễn phí trong năm đầu tiên đối với bản offline.

3. Tư vấn hỗ trợ sau bán hàng như thế nào?

KETOA có đội ngũ chăm sóc khách hàng giỏi chuyên chuyên luôn sẵn sàng và tận tình giải đáp những khó khăn vướng mắc của khách hàng qua hotline, zalo, Ultraview,email...

4. Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền của KETOA?

KETOA không chấp nhận huỷ hợp đồng và trả lại tiền sau khi Quý khách hàng đã thanh toán và nhận được giấy phép hoặc quyền sử dụng phần mềm.

5. Chính sách cài đặt và sử dụng phần mềm KETOA

- Phiên bản Online: Sau khi đơn hàng được thanh toán, Chúng tôi sẽ tiến hành kích hoạt gói sản phẩm. Khách hàng sử dụng trực tiếp trên trình duyệt Chrome mà không cần phải tải ứng dụng.

- Phiên bản Offline: Sau khi đơn hàng được thanh toán, Chúng tôi sẽ tiến hành cài phần mềm vào máy tính của bạn. Đây là phiên bản vĩnh viễn "mua 1 lần và sử dụng vĩnh viễn" tuy nhiên chỉ được sử dụng trên máy tính đã được cài phần mềm, trong khi nếu bạn đăng ký bản Online thì bạn có thể sử dụng được trên cả điện thoại, máy tính PC hay Mac/ máy tính bảng.

Với khẩu hiệu "Trao giá trị, Nhận niềm tin" KETOA cam kết luôn cung cấp sản phẩm/dịch vụ nhằm thỏa mãn mọi yêu cầu của khách hàng với chất lượng tốt nhất, chi phí hợp lý nhất.

Nếu Quý khách hàng đang còn bất kỳ thắc mắc cần được giải đáp, vui lòng gửi các câu hỏi về cho chúng tôi theo fanpage Phần mềm ketoa hoặc gọi ngay cho chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.

PHẦN MỀM QUẢN LÝ PHÒNG KHÁM KETOA.VN

- Dùng thử miễn phí: TẠI ĐÂY

- Hotline: 0962 831 327

- Email: cskh@ketoa.vn

- Địa chỉ : Tòa nhà S10.02 Vinhomes Grand Park, Nguyễn Xiển, P. Long Bình, T.p Thủ Đức, TP. HCM.